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Un client qui disparaît sans un mot n'est pas forcément perdu. Voici comment le relancer sans le braquer ni paraître désespéré.
Un client qui ne répond plus à tes messages, qui annule sans reprogrammer, ou qui disparaît du jour au lendemain, ça arrive à tous les coachs. Avant de l'effacer mentalement de ta liste, voici les étapes pour tenter une relance qui a de vraies chances de fonctionner.
Ce que tu vas trouver dedans
13 points concrets à checker, prêts à l'emploi.