Mettre en place une politique claire contre les annulations de dernière minute et les no shows

Un créneau non honoré, c'est du temps et du revenu perdus qui ne se rattrapent pas. Cette checklist t'aide à poser un cadre clair, sans devenir rigide.

Une politique d'annulation n'est pas une preuve de rigidité, c'est une façon de respecter ton temps et de traiter tous tes clients de la même manière. Vérifie ces points pour poser un cadre clair et le tenir dans la durée.