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Un vocal à 21h, une photo d'assiette à 22h30, une question sur la séance à minuit. Tu aimes tes clients, mais tu n'as plus de vie. Voici comment poser un cadre sans perdre la relation.
Tu as lancé ton activité pour avoir plus de liberté. Aujourd'hui, ton téléphone vibre du matin au soir, et tu réponds à tout, tout de suite, parce que tu as peur qu'un client se sente abandonné. Le soir, tu es sur WhatsApp au lieu d'être avec tes proches, et tu te couches avec la tête encore au travail. Ce n'est pas tenable, et ce n'est même pas ce que tes clients attendent vraiment. Voici comment reprendre la main.
Ce que tu vas trouver dedans
Décrocher n'est pas un luxe, c'est ce qui te garde en état de coacher
Pose un cadre clair, par écrit, dès le départ
Regroupe tes réponses en créneaux
Réduis le volume de questions à la source