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La façon dont tu l'annonces compte autant que le montant de la hausse elle-même.
Augmenter ses tarifs fait peur, mais c'est souvent l'annonce, plus que le montant lui-même, qui détermine si tes clients actuels restent ou partent.
Ce que tu vas trouver dedans
Prévenir tôt plutôt que d'annoncer au dernier moment
Expliquer le pourquoi, sans te justifier à l'excès
Envisager une transition pour les clients les plus fidèles
Accepter qu'un départ ne remette pas en cause la décision